Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente aviso.

1. Identidad y domicilio del responsable

PriceIQ MX ("el Responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, contacto: privacidad@priceiq.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos cuando usted se registra o utiliza el Servicio:

• Identificación: nombre, apellido
• Contacto: correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de empresa (opcional)
• Autenticación: contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano)
• Datos de la propiedad consultada: dirección, m², características — proporcionados por usted al solicitar estimaciones
• Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor Conekta. PriceIQ MX no almacena datos de tarjetas en sus servidores
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora de uso (con fines de seguridad y mejora del servicio)

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta de usuario
• Procesar pagos y compras de reportes
• Generar las estimaciones de valor solicitadas
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI)
• Brindar soporte técnico
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables)
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del Servicio

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Envío de comunicaciones de marketing sobre nuevas funcionalidades
• Estadísticas agregadas sobre el mercado inmobiliario (nunca con datos identificables)

Si NO desea recibir comunicaciones de marketing, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@priceiq.mx.

4. Transferencias de datos

Para operar el Servicio, sus datos se transfieren a los siguientes terceros, quienes han firmado acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de seguridad equivalentes:

• Supabase Inc. (Estados Unidos) — almacenamiento de base de datos y autenticación
• Vercel Inc. (Estados Unidos) — hospedaje de la aplicación
• Conekta Servicios S.A.P.I. de C.V. (México) — procesamiento de pagos
• Anthropic PBC (Estados Unidos) — análisis de mercado vía IA (datos agregados, sin información personal)
• Google LLC (Estados Unidos) — autocompletado de direcciones

Estas transferencias están permitidas por la LFPDPPP al ser necesarias para la prestación del servicio (art. 37). NO se transfieren sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@priceiq.mx con:

• Nombre completo y correo registrado
• Documento que acredite identidad (INE, pasaporte) — escaneado
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y, después de cancelarla, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (típicamente 5 años por temas fiscales). Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo en la base de datos, autenticación con contraseña hasheada, y controles de acceso por rol.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada y el funcionamiento del Servicio. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros sin su consentimiento.

8. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso será notificada por correo electrónico y publicada en esta página con al menos 15 días de anticipación.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx